캐치테이블 매장용은 예약 확인, 매장 정보 수정, 예약금 정산, 고객 관리 등을 위한 매장 관리자용 서비스입니다. 일반 고객이 사용하는 캐치테이블 앱과 다르므로, 사장님과 직원은 반드시 캐치테이블 매장용 앱 또는 관리자 페이지를 이용해야 합니다.
캐치테이블 공식 도움말에서도 아이패드 세팅 후 App Store에서 “캐치테이블 매장용” 앱을 다운로드하라고 안내하고 있으며, 관리자 페이지는 예약건 확인·매장 정보 수정·예약금 정산 등이 가능한 별도 웹사이트라고 설명합니다. (docs.channel.io, docs.channel.io)
핵심 요약
• 고객용 앱이 아니라 “캐치테이블 매장용” 앱 설치
• 아이폰·아이패드는 App Store에서 설치
• 안드로이드는 Google Play 스토어에서 검색 권장
• PC·휴대폰 웹 관리는 관리자 페이지 이용
• 외부 APK 파일이나 비공식 설치 링크는 피하는 것이 안전
1. 캐치테이블 매장용 앱 설치 방법
| 기기 | 설치 방법 | 확인할 점 |
|---|---|---|
| 아이폰 | App Store 실행 후 캐치테이블 매장용 검색 | 앱명과 개발사 확인 |
| 아이패드 | App Store에서 캐치테이블 매장용 설치 | 매장 태블릿 세팅 후 설치 |
| 안드로이드 | Google Play 스토어에서 검색 | 고객용 앱과 혼동 주의 |
| PC | 관리자 페이지 접속 | 앱 설치 없이 웹에서 관리 |
캐치테이블 매장용 앱은 App Store에 “캐치테이블 매장용”으로 등록되어 있으며, 예약 및 고객관리 솔루션으로 소개되어 있습니다. (apps.apple.com)
2. 아이패드·태블릿 초기 세팅 방법
매장 입구 웨이팅용 또는 예약 관리용으로 아이패드를 사용하는 경우 아래 순서로 진행하면 됩니다.
아이패드 전원 켜기
Wi-Fi 연결
App Store 실행
캐치테이블 매장용검색앱 설치
매장 계정으로 로그인
예약·웨이팅 화면 확인
공식 초기 세팅 가이드에서도 아이패드 바탕화면의 App Store에서 “캐치테이블 매장용” 앱을 다운로드하라고 안내합니다. (docs.channel.io)
3. 관리자 페이지 이용 방법
앱 설치가 어렵거나 PC에서 관리하고 싶다면 캐치테이블 관리자 페이지를 이용하면 됩니다.
관리자 페이지에서는 아래 기능을 확인할 수 있습니다.
예약건 확인
매장 정보 수정
예약금 정산
부가서비스 정산
휴대폰·PC 접속 관리
캐치테이블 도움말은 관리자 페이지가 아이패드 내 캐치테이블 매장용 앱과 다른 웹사이트 링크이며, 휴대폰과 PC에서 편하게 사용할 수 있다고 안내합니다. 또한 관리자 페이지 로그인 계정은 캐치테이블 매장용 앱 계정과 동일하다고 설명합니다. (docs.channel.io)
4. 설치 시 주의사항
캐치테이블은 매장 예약 정보와 고객 정보가 연결되는 서비스이므로 보안이 중요합니다.
아래 경로는 피하는 것이 안전합니다.
출처 불명 APK 파일
블로그 첨부 설치파일
단톡방 공유 링크
예약 조작 프로그램
비공식 관리자 프로그램
공식 앱스토어, 공식 관리자 페이지, 캐치테이블 고객센터 안내 경로만 이용하는 것이 좋습니다.
5. 로그인 오류 해결 방법
| 오류 증상 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 로그인 실패 | 매장 계정·비밀번호 확인 |
| 접속 불가 | Wi-Fi 또는 LTE 연결 확인 |
| 예약 내역 미표시 | 관리자 권한 여부 확인 |
| 아이패드 앱 오류 | 앱 업데이트 또는 재설치 |
| PC 관리자 페이지 오류 | 브라우저 캐시 삭제 후 재접속 |
캐치테이블 공식 도움말에는 추가 문의가 필요할 경우 전화 또는 카카오톡 채널로 문의할 수 있으며, 전화번호는 1800-5895로 안내되어 있습니다. (docs.channel.io)
자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 고객용 캐치테이블 앱과 매장용 앱은 다른가요?
네. 고객용 앱은 식당 예약·웨이팅용이고, 매장용 앱은 사장님과 직원이 예약·고객·정산을 관리하는 앱입니다.
Q2. PC에서도 사용할 수 있나요?
네. 캐치테이블 관리자 페이지를 통해 PC와 휴대폰 웹에서 관리할 수 있습니다. (docs.channel.io)
Q3. 로그인 계정은 어디서 확인하나요?
계약 시 발급받은 매장 계정을 사용합니다. 공식 도움말에서는 관리자 페이지 로그인 계정이 캐치테이블 매장용 앱 계정과 동일하다고 안내합니다. (docs.channel.io)
Q4. 설치가 안 되면 어떻게 하나요?
앱스토어 검색어를 캐치테이블 매장용으로 다시 입력하고, 기기 OS 업데이트와 인터넷 연결을 확인하세요. 계속 안 되면 캐치테이블 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다.
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